Fidelize seus clientes com facilidade e dobre suas conversões

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Para a Howards Storage World (especializada em equipamentos para interiores), fidelizar um cliente custava 5 vezes mais barato do que apenas conquistá-lo. Então a empresa implementou um programa completo para despertar seus membros inativos, recompensar os mais importantes e fidelizar os clientes ocasionais.
Sua ação é articulada em torno de 3 pilares: a segmentação de acordo com o grau de fidelidade, uma promoção estimuladora adaptada ao perfil e uma comunicação personalizada.

1.500 cupons de desconto correspondentes aos perfis dos cliente sforam enviados por e-mail para impulsionar a compra e aumentar a média do carrinho de compras.

Resultado: um extraordinário índice de conversão dos cupons de 48%, um aumento de 37% da média do carrinho e um faturamento de 250.000 €. Tentador, não?

Agora é com você, crie a oferta mais adaptada a seus clientes para fidelizá-los e turbinar a média de seu carrinho de compras!

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