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Fidelize seus clientes com facilidade e dobre suas conversões

Para a Howards Storage World (especializada em equipamentos para interiores), fidelizar um cliente custava 5 vezes mais barato do que apenas conquistá-lo. Então a empresa implementou um programa completo para despertar seus membros inativos, recompensar os mais importantes e fidelizar os clientes ocasionais. Sua ação é articulada em torno de 3 pilares: a segmentação de acordo com o grau de fidelidade, uma ... Leia Mais »