Arquivos de Tag: Formas

6 formas de otimizar o checkout no e-commerce

Nem crise, nem o limite da banda larga: o que faz com que praticamente 7 a cada dezena de pessoas abandonem suas compras em um e-commerce, na verdade, são os problemas encontrados na hora de fazer o checkout. Pelo menos foi isso o que constatou uma pesquisa realizada no Reino Unido em janeiro deste ano. Mas quais seriam esses problemas? Aí depende. ... Leia Mais »

4 formas de receber pagamentos online

Comecemos com um fato indiscutível: a nova geração gasta mais tempo com a internet do que com qualquer outro tipo de relação social. E essas inúmeras horas de rede têm como consequência a formação de um público pós-graduado em assuntos online, com um altíssimo nível crítico e que sempre busca as melhores ferramentas que o meio oferece. E é exatamente ... Leia Mais »

Quatro formas de melhorar o serviço pós-venda de seu e-store!

Eles dizem que um cliente insatisfeito fala 10 pessoas sobre sua experiência, enquanto um cliente feliz só diz três. Claramente, um cliente insatisfeito pode ter um impacto negativo sobre o seu e-reputação. É por isso que é crucial para garantir que os clientes satisfeitos, melhorando o seu serviço pós-venda. Na verdade, o serviço de pós-venda é um fator importante na saúde e ... Leia Mais »

Sete formas comprovadas para aumentar a satisfação dos clientes com a sua empresa on-line

A satisfação dos clientes deveria ser uma prioridade para todos os comerciantes de comércio eletrônico. Afinal, de acordo com uma estatística atribuída à Bain & Company, “é seis a sete vezes mais caro conquistar um novo cliente que reter um cliente atual”. No entanto, a inexistência de queixas de clientes não significa, necessariamente, que eles estão satisfeitos. A satisfação do cliente ... Leia Mais »