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3 regras a serem seguidas para tratar as reclamações dos seus clientes virtuais

As reclamações não são agradáveis nem fáceis de lidar. No entanto, quando tratadas corretamente, elas podem ajudá-lo a fidelizar o cliente e, de modo geral, aperfeiçoar seu negócio. Para que você se torne um mestre na arte de responder a essas reclamações, entrevistamos Karina Ludz da Youstice, uma plataforma global para resolver os conflitos dos clientes. Ela explica as 3 regras ... Leia Mais »